Mange gjennomfører brukertester, men opplever at funnene blir liggende i rapporter, er vanskelige å prioritere eller ikke fører til tydelige beslutninger. På dette 1-dagskurset lærer du hvordan du analyserer, prioriterer og bruker innsikt fra brukertesting mer strategisk – slik at testarbeidet faktisk påvirker valg, prioriteringer og forbedringer i digitale løsninger.
Dette lærer du på kurset
vurdere hvilke funn som faktisk er beslutningsrelevante
analysere og prioritere funn fra brukertesting
sammenstille innsikt fra flere brukertester
formulere tydelige anbefalinger – ikke bare observasjoner
bruke brukertesting som del av kontinuerlig forbedringsarbeid
kombinere brukertesting med andre innsiktskilder, som data og analyse
Innhold og temaer
Fra funn til innsikt
Hva er et godt funn på videregående nivå?
Observasjon, innsikt og anbefaling
Når er innsikten god nok til å handle på?
Prioritering og alvorlighetsgrad
Alvorlighetsvurdering i praksis
Risiko, konsekvens og brukerimpact
Enkle prioriteringsmodeller som faktisk brukes
Sammenstilling av innsikt
Se mønstre på tvers av tester
Unngå fragmentert innsikt
Brukertesting som kontinuerlig praksis
Testing i sprint og smidige team
Lavterskel testing mellom større leveranser
Formidling og forankring
Presentasjon av innsikt for beslutningstakere
Fra funn til anbefaling
Avansert arbeid i 2026
Samspill mellom brukertesting og analyse/data
Hvordan AI kan støtte strukturering og innsiktsarbeid
Effektiv dokumentasjon uten tunge rapporter
Hvordan bruke funn fra brukertesting i praksis?
Mange organisasjoner gjennomfører brukertesting, men strever med å omsette funn til handling. På dette kurset lærer du hvordan du analyserer, prioriterer og formidler innsikt slik at den faktisk brukes i beslutninger, forbedringer og videre utvikling av digitale løsninger.
Praktisk gjennomføring
Kurset er praktisk og case-basert, med øvelser og diskusjoner tett knyttet til deltakernes egen arbeidshverdag. Målet er at du etter kurset skal jobbe mer presist med innsikt og ta bedre beslutninger basert på brukertesting.
Dette får du med deg
Avansert prioriteringsmal for funn og tiltak
Rammeverk for kontinuerlig brukertesting
Eksempler på beslutnings- og innsiktsdokumentasjon
Praktiske øvelser og case
Kursbevis for videregående nivå
Hvem passer kurset avansert brukertesting for?
Kurset passer for deg som har gjennomført brukertesting tidligere og ønsker å jobbe mer strukturert med innsikt og prioritering. Kurset er særlig relevant for UX- og interaksjonsdesignere, produktledere, produkteiere, senior kommunikatører, rådgivere og teamledere i privat, offentlig og ideell sektor.
Forkunnskaper
Du bør ha litt erfaring fra brukertesting eller eventuelt deltatt på grunnkurset i effektiv brukertesting.
