Gode digitale tjenester begynner ikke med farger, fonter eller pene skjermbilder. De begynner med en forståelse av menneskene som skal bruke dem.
Nå styrker IGM satsingen på UX-design og tilbyr Professional Diploma in UX Design i samarbeid med UX Design Institute. Utdanningen passer både for dem som ønsker å gå inn i UX-faget, og for fagpersoner som vil styrke eller formalisere kompetansen de allerede har.
Gjennom utdanningen lærer deltakerne hele UX-prosessen – fra brukerundersøkelser og analyse til informasjonsarkitektur, interaksjonsdesign og prototyping i Figma. Praktiske prosjektoppgaver brukes til å utvikle en profesjonell UX-portefølje som dokumenterer både arbeidsprosessen og de ferdige løsningene.
– Det finnes mange korte kurs som gir en introduksjon til UX eller opplæring i et enkelt designverktøy. Her får deltakerne lære hele prosessen, arbeide med praktiske problemstillinger og bygge en portefølje som viser hva de faktisk kan, sier Frode Aleksander Håøy Rismyhr, daglig leder i IGM.
– Dette er en komplett UX-utdanning for dem som vil bygge reell kompetanse, en profesjonell portefølje og en internasjonalt anerkjent kvalifikasjon.
Frode Aleksander Rismyhr, daglig leder i IGM
Mer enn et kurs i Figma
Figma er et viktig arbeidsverktøy for mange UX- og produktdesignere, men UX-design handler om langt mer enn å beherske et designprogram.
En UX-designer må kunne undersøke brukernes behov, identifisere problemer, analysere funn og utvikle løsninger som gjør digitale produkter enklere og bedre å bruke.
På Professional Diploma in UX Design lærer deltakerne blant annet å:
planlegge og gjennomføre brukerundersøkelser
bruke intervjuer, spørreundersøkelser og brukertesting
analysere brukerinnsikt
utvikle informasjonsarkitektur og navigasjon
utforme gode brukerflyter
anvende designprinsipper og etablerte designmønstre
utvikle wireframes og interaktive prototyper i Figma
dokumentere og begrunne designvalg
presentere prosjekter i en profesjonell UX-portefølje
Programmet dekker hele prosessen fra research til design og prototyping. Det er denne helheten som skiller utdanningen fra kortere introduksjons- og verktøykurs. UX Design Institute beskriver programmet som en komplett innføring i UX-prosessen, fra brukerundersøkelser og analyse til brukerflyter, informasjonsarkitektur og prototyping.
Universitetsvurdert av Glasgow Caledonian University
Professional Diploma in UX Design er utviklet av UX Design Institute og universitetsvurdert av Glasgow Caledonian University i Storbritannia.
Det innebærer at utdanningens faglige nivå, læringsutbytte, innhold og vurderingsformer er vurdert mot universitetets kvalitetskrav. UX Design Institute opplyser også at programmene gjennomgås jevnlig for å sikre kvalitet, studentoppfølging, relevans for arbeidslivet og gode læringsresultater.
– Dette er noe mer enn et kursbevis for å ha sett en serie videoer. Deltakerne må gjennomføre praktiske prosjekter og bestå en avsluttende eksamen. Det gir en kvalifikasjon som dokumenterer at de kan anvende UX-metoder og verktøy i praksis, forklarer Rismyhr.
Ved fullført og bestått utdanning mottar deltakerne Professional Diploma in UX Design og kan bruke tittelen Certified UX Professional.
Kvalifikasjonen er vurdert til 20 ECTS på nivå 5 i European Qualifications Framework.
Praktiske prosjekter og personlig mentor
Deltakerne arbeider med prosjektoppgaver gjennom hele utdanningen. Arbeidene gir erfaring med blant annet brukerundersøkelser, analyse, informasjonsarkitektur, brukerflyter, interaksjonsdesign og prototyping.
Prosjektene danner samtidig grunnlaget for en profesjonell UX-portefølje. En god portefølje viser ikke bare sluttresultatet, men også hvordan designeren har undersøkt problemet, vurdert ulike løsninger og begrunnet valgene underveis.
– Alle deltakerne får også en personlig mentor med minst ti års profesjonell erfaring innen UX-design. Mentoren gir veiledning og tilbakemeldinger på prosjektarbeidet og porteføljen gjennom utdanningen.
I tillegg får deltakerne tilgang til karriereveiledning med støtte til blant annet portefølje, CV, jobbsøknader og forberedelse til intervjuer.
Oppdatert med kunstig intelligens
Kunstig intelligens påvirker allerede hvordan digitale produkter utvikles, og hvordan UX-designere arbeider med research, analyse, tekst og prototyping.
Utdanningen inneholder derfor oppdatert fagstoff om hvordan KI kan brukes som støtte i UX-prosessen. Samtidig lærer deltakerne å forstå begrensningene ved KI-generert innhold og hvorfor kunstig intelligens ikke kan erstatte kontakt med virkelige brukere.
Deltakerne får også tilgang til Certificate in AI Fundamentals for UX, som gir innføring i hvordan KI fungerer, effektiv prompting og praktisk bruk av KI i UX- og produktarbeid.
– KI kan bidra til raskere arbeidsprosesser, men god UX krever fortsatt forståelse for menneskers faktiske behov, handlinger og utfordringer. Derfor er kombinasjonen av brukerinnsikt, faglig metode og nye teknologiske verktøy så viktig, sier Rismyhr.
En naturlig videreføring av IGMs fagmiljø
UX-design er ikke et nytt fagområde for IGM. Kompetansehuset har gjennom mange år tilbudt utdanning og kurs innen blant annet grafisk design, web, interaksjonsdesign, brukertesting, digital kommunikasjon og Figma.
Samarbeidet med UX Design Institute gjør det mulig å tilby et mer omfattende og internasjonalt anerkjent utdanningsløp for personer som ønsker å arbeide profesjonelt med UX og digitale produkter.
– For IGM er dette en naturlig videreføring av fagområdene vi allerede arbeider med. Vi skal tilby kompetanse som er praktisk relevant, tett knyttet til arbeidslivet og mulig å dokumentere. Professional Diploma in UX Design kombinerer nettopp disse kvalitetene, sier Rismyhr.
Hvem passer utdanningen for?
Professional Diploma in UX Design passer for personer som ønsker å lære UX-design fra grunnen av, bytte karriere eller formalisere kompetanse de allerede bruker i jobben.
Utdanningen kan være særlig relevant for:
personer som ønsker å bli UX-designer
grafiske og digitale designere
web- og UI-designere
markedsførere og kommunikasjonsrådgivere
innholdsdesignere
produktledere og prosjektledere
utviklere og gründere
fagpersoner som arbeider med digitale tjenester og kundereiser
Det kreves ingen tidligere erfaring med UX-design eller Figma.
Fleksibel nettbasert gjennomføring
Utdanningen gjennomføres på engelsk og er fullt nettbasert. Programmet varer i seks måneder, med en anbefalt studieinnsats på cirka seks til åtte timer per uke.
Deltakerne arbeider fleksibelt med videoleksjoner, fagstoff og praktiske oppgaver, mens faste innleveringer bidrar til struktur og fremdrift. Det starter nye kull hver måned.
Professional Diploma in UX Design tilbys av IGM og Glasspaper i samarbeid med UX Design Institute.
